Kullanım ve hizmet koşulları
Sürüm: 26 Ekim 2026. Hizmet sunan: Sosyal Atölye. İletişim: destek@sosyalatolye.com.
Hizmetin kapsamı ve sorumluluk sınırları
Panel, üçüncü taraf sosyal medya hizmetlerini seçme, tedarikçiye iletme ve durumunu takip etme aracıdır. Instagram, TikTok, YouTube ve diğer platformlarla resmî ortaklık veya temsil ilişkisi iddia edilmez. Hizmetin ayrıntıları, miktar sınırları ve fiyatı sipariş öncesinde gösterilir.
Takipçi, görüntülenme ve etkileşimler azalabilir veya platform tarafından silinebilir. Organik büyüme, gerçek müşteri, satış, gelir, sıralama, etkileşim kalıcılığı ve hesabınızın kısıtlanmayacağı garanti edilmez. Başlangıç/hız/süre açıklamaları tedarikçi tahminidir; platform güncellemeleri ve tedarikçi kesintileri nedeniyle değişebilir. Üçüncü tarafların bağımsız kararları üzerinde kontrolümüz bulunmaz. Kanunen sorumlu olduğumuz haller ve haklarınız saklıdır.
Kullanıcı yükümlülükleri
Bağlantı, miktar ve hizmet seçiminin doğruluğunu kontrol edin. Gerekli profil/gönderiyi herkese açık tutun; aynı hedefe çakışan siparişlerin takibi zorlaşabilir. Sosyal medya şifrenizi paylaşmayın. Yalnız kullanmaya yetkili olduğunuz hedefler için ve ilgili platform kurallarına uygun talepte bulunun. Hukuka aykırı içerik, aldatma, kimliğe bürünme veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden kullanım yasaktır.
Ödeme ve bakiye
Üyelerin havale/EFT ile minimum bakiye yüklemesi 500 TL’dir. Bildirim ödeme kanıtı yerine geçmez; banka hareketi kontrol edilince bakiye eklenir. Yönetici deneme/promosyon bakiyesini ayrıca kaydedebilir. Panel bakiyesi ödeme hesabı, yatırım veya elektronik para ürünü olarak sunulmaz. Tutar sipariş onayında bakiyeden düşülür; tedarikçiye gönderim belirsiz kalırsa çift siparişi önlemek için incelemeye alınabilir.
İptal, iade ve telafi
Sipariş tedarikçiye iletildikten sonra iptal her hizmette mümkün değildir. Telafi yalnız ilgili hizmetin açık koşullarıyla ve destek incelemesiyle değerlendirilir; isimdeki telafi ifadesi otomatik talep desteği anlamına gelmez. Tedarikçi siparişi reddederse veya iptal durumu doğrulanırsa ilgili tutar panel bakiyesine iade edilir. Kısmi tamamlanmada doğrulanmış eksik miktara göre hesaplama yapılır. Yanlış bağlantı/miktar, kapalı profil ve çakışan taleplerin sonuçları incelemede dikkate alınır. Kullanılmayan ücretli bakiye veya bankaya iade talepleri destek üzerinden değerlendirilir; zorunlu tüketici hakları sınırlandırılmaz.
Kanuni haklar ve uyuşmazlıklar
Bu koşullar kasıt/ağır kusur sorumluluğunu, emredici hukuk kurallarını, tüketicinin iade/cayma veya başvuru haklarını ortadan kaldırmaz. Dijital hizmetin başlaması, tek başına tüm cayma haklarından vazgeçildiği anlamına gelmez; gerekiyorsa ayrı bilgilendirme ve açık talep alınır. Uyuşmazlıklar için önce destek kanalına başvurabilirsiniz; yetkili tüketici hakem heyetleri ve mahkemelere başvuru haklarınız saklıdır.
Verileriniz
Sipariş hedefi ve miktarı tedarikçiye iletilir. Ayrıntılar KVKK aydınlatmasında ve çerez politikasında açıklanır. Özel sözleşme değişiklikleri geçmiş siparişlerin zorunlu haklarını geriye dönük kaldırmaz.